Sala de Prensa 2025
Ciudad de México, 8 de abril de 2025.- Los clientes de Santander México podrán descargar directamente desde la app del banco sus pólizas de seguros, sin necesidad de llamadas, papeleo o costo alguno, con lo que se convierte en la primera entidad de seguros de un banco en dar este servicio muy esperado por los clientes.
A partir de ahora los 1.6 millones de clientes de seguros de Vida, Gastos Médicos, Pertenencias y Hogar, tendrán desde su app Santander, disponibles sus pólizas contratadas para consulta y descarga, gracias a un desarrollo del banco que permite integrar los datos del cliente con sus productos de seguros, lo que facilitará que puedan ver estos documentos como aparecen sus cuentas y tarjetas, enriqueciendo su experiencia.
Así, junto a su póliza, todos los clientes tendrán a la mano el contacto para reportar siniestros, además de que podrán consultar y gestionar sus pólizas de seguros, revisar información sobre coberturas, vigencia, eventos que incluyen sus seguros y detalles sobre el pago, de manera digital y eficiente.
“Estamos dando un paso sin precedente en el mercado de seguros, lo que nos permite impulsar la cultura de protección facilitando a los clientes el acceso integrado de su información y sus pólizas, algo que era muy esperado por nuestros clientes; que también refleja nuestro compromiso con la innovación y la mejora de la experiencia del cliente”, afirmó Andrés Olof González Jonäng, Director Ejecutivo de Seguros en Banco Santander, “con esta funcionalidad nuestros clientes podrán tener acceso a la información que necesitan de manera rápida y sencilla”.
La nueva funcionalidad se suma a las liberaciones continuas en la app Santander, consolidando así la plataforma como un recurso integral para la gestión de productos financieros y de seguros. Con esta iniciativa, Banco Santander continúa liderando el camino hacia la transformación digital en el sector financiero, ofreciendo a sus clientes soluciones que se adaptan a sus necesidades y estilos de vida.
--0--
ACERCA DE BANCO SANTANDER MÉXICO
Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México (Banco Santander México), uno de los principales bancos en México, ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo la banca comercial e individuos, servicios de asesoría financiera, así como otras actividades de inversión. Banco Santander México ofrece una plataforma de servicios financieros dirigida a los segmentos medio y alto de la población y pequeñas y medianas empresas. También proporciona servicios financieros integrados a las grandes compañías multinacionales en México. Al 31 de diciembre de 2024, Banco Santander México tenía activos totales por $2,005 miles de millones y más de 21.28 millones de clientes. Con sede en la Ciudad de México, la compañía opera 1,326 sucursales y oficinas en todo el país y cuenta con un total de 25,589 empleados.