Médico Online, sin costo

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  • Médico Online, sin costo

    Exclusivo para tarjetas de crédito de personas físicas.*

    *No aplica para las tarjetas empresariales, corporativas y de personas físicas con actividad empresarial.

img-beneficios

¿Qué incluye el beneficio?

  • icon-consultas-ilimitadas

    Consultas ilimitadas

    Las 24 horas, todos los días.

  • icon-20-minutos-de-duracion

    20 minutos de duración

    En videollamada para orientación médica en casos no graves.

  • icon-sin-costo-adicional

    Sin costo adicional

    Solo por tener una tarjeta de crédito Santander.

  • icon-acceso-inmediato

    Acceso inmediato

    Sin activaciones ni contratos.

¿Cómo solicitar el servicio?

01

Llama a iké al 55 5480 0787
Te autenticarán y programarán tu consulta.

03

Da clic en el link de Dr. Video
Para ingresar a tu consulta con tu médico online.

05

Recibe tu receta por correo
Confirma la recepción y listo.

02

Recibe un link de Dr. Video en tu correo
Sin necesidad de instalar aplicaciones.

04

Llena tu historial clínico
Se guardará tu expediente para futuras consultas.

¡Cuida tu salud hoy mismo!

Llama ahora al 55 5480 0787 y agenda tu consulta médica sin costo.

El equipo médico de iké proporcionará el servicio y brindará orientación al usuario que lo requiera de manera ilimitada las 24 (veinticuatro) horas del día, mediante un médico general titulado, a través de videoconferencia. El médico brindará la atención de forma personalizada, iniciando el interrogatorio correspondiente y visualización básica del paciente, sin proporcionar diagnóstico definitivo o tratamiento farmacológico, exclusivamente se brindarán recomendaciones generales o sintomáticos básicos. La sesión tendrá una duración máxima de 20 (veinte) minutos. Alcance:
  • Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
Exclusiones:
  • Cuando el usuario no cuente con acceso a internet o no desee conectarse en video.
  • Cuando el usuario no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
  • Cuando el usuario se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
  • El equipo médico de iké no emite diagnósticos definitivos, no da tratamientos y no cambia tratamientos.
  • No se emiten certificados médicos.
  • No aplica para ningún otro tipo de servicio / subservicio.
¿Quiénes tienen derecho al beneficio de Médico Online?
  • Todos los tarjetahabientes de crédito Santander personas físicas, titulares y el beneficio se extiende a sus cónyuges e hijos menores de 21 años.
  • Es necesario que la tarjeta se encuentre activa.
  • Para consultar más información sobre el beneficio de Médico Online o para solicitar el servicio, comunícate a iké al teléfono 55 5480 0787.
Médico Online es proporcionado por Infoasist Información y Asistencia, S. de R.L de C.V., consulta términos y condiciones y su Aviso de Privacidad en www.ikeasistencias.com. Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México (“Santander”) no se hace responsable por la calidad de los servicios ofrecidos por terceros. El beneficio aplica únicamente para tarjetas de crédito de personas físicas emitidas por Santander. Para más información sobre los requisitos, comisiones y condiciones de contratación de los productos y servicios de Santander, así como nuestro Aviso de Privacidad, consulta www.santander.com.mx