Queremos garantizar, de manera responsable y sostenible, que los sectores más vulnerables de la población tengan acceso a servicios y productos financieros adaptados a sus necesidades. Con ello, contribuimos a superar barreras y que estos clientes puedan tomar un mayor control de sus finanzas, así como impulsar la creación de empleo, la internacionalización y la conectividad.
Microcréditos Tuiio
“Tuiio, Finanzas de tú a tú” es nuestro brazo de inclusión financiera que ofrece microcréditos a la población con limitado o nulo acceso a servicios financieros y emprendedores. La mayoría de los clientes son mujeres emprendedoras que no tienen una actividad económica formal y generalmente están excluidas de las instituciones financieras formales. Su objetivo es promover la inclusión financiera y crear impacto social positivo en nuestros clientes. Actualmente, Tuiio cuenta con 83 sucursales y un kiosco.
Tuiio ofrece productos de ahorro digital, seguros de vida por enfermedades graves y protección por gastos funerarios. Así como asistencia médica con médicos especialistas, dentistas y laboratorios. Del mismo modo, cuenta con diversos mecanismos de apoyo para facilitar el uso de los servicios financieros como: la aplicación para niños, tips financieros y simulaciones digitales.
En Santander México contamos con programas dirigidos a diferentes sectores de la población para facilitarles el acceso a servicios bancarios.
| Nombre | Descripción | Beneficiarios |
|---|---|---|
| Programa Seniors - Clientes | El sector atendido por esta iniciativa son personas alejadas de la tecnología y los medios digitales, clientes leales con un buen historial crediticio, necesidad de cuidados médicos y medicamentos especializados con acceso limitado en la seguridad social. | 3,487 |
| Programa Anticipo de Nómina – Clientes | Anticipo de nómina para clientes. | 4,098 |
| Policía de Oaxaca – Clientes | Esta iniciativa está dirigida a nuestros clientes nominahabientes del colectivo “Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Oaxaca”. | 35 |
| Total | 7,620 |
La Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) en México y Tuiio, establecieron una alianza para brindar capacitación en educación financiera a mujeres privadas de la libertad en el Centro Femenil de Santa Martha Acatitla.
Uno de nuestros compromisos a nivel global es empoderar financieramente a diez millones de personas para 2025 a través de accesibilidad, financiamiento y resiliencia. Esta última siendo la educación financiera que brindamos a nuestros grupos de interés.
Queremos mejorar la cultura financiera del país para que la población en general cuente con los conocimientos y herramientas adecuadas para tomar decisiones informadas relacionadas con productos y servicios financieros.
Durante 2022 llevamos a cabo diferentes iniciativas1 para promover la educación financiera. Éstas fueron las siguientes:
| Programa | Descripción | Beneficiarios |
|---|---|---|
| Sitio web de educación financiera | Sitio web del Banco abierto al público en general con contenidos de educación financiera como blogs, videos, simuladores, infografías y actividades interactivas. | 46,572 |
| Semana Nacional de Educación Financiera - SNEF | Evento anual organizado por la Asociación de Bancos de México (ABM) y Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) para llevar contenidos de educación financiera a la población. | 14,123 |
| Sitio Educación Financiera Tuiio | Sitio web de Tuiio con cursos, podcasts, calculadoras, videos y otras actividades acerca de la educación financiera. | 111,896 |
| Educación Financiera Academia – Empleados | Cursos de educación financiera en la plataforma interna de formación del banco Academia MX y DOJO. | 4,071 |
| Educación Financiera - PyMEs (Work Café) | Webinars con los temas más relevantes para las PyMEs. | 277 |
| Educación Financiera - PyMEs (Rondas de Negocio) | Reuniones presenciales para apoyar a las PyMEs en su desarrollo en tiempos de reactivación económica. Se compartió el estatus económico, las perspectivas y las tendencias para las PyMEs en 2022 y adicional los productos que tenemos en Santander para el crecimiento de su negocio. | 1,081 |
| Pláticas Educación Financiera en Work Café Santander (espectadores exclusivos) | Pláticas mensuales sobre temas relacionados con la educación financiera. | 754 |
| Pláticas Educación Financiera a clientes de nómina (asistentes únicos) | Pláticas de educación financiera sobre los conceptos básicos de una buena administración financiera. | 1,084 |
| Pláticas Educación Financiera a clientes sobre Tarjetas De Crédito (asistentes únicos) | Pláticas virtuales sobre el uso responsable de las tarjetas de crédito. | 878 |
| Otras pláticas EF | Actividades de formación sobre conceptos básicos de educación financiera abiertos al público en general. | 8,448 |
| Tuiio EF- Alianza Fundación Ana Bella | Taller de emprendimiento y finanzas personales para mujeres víctimas de violencia doméstica. | 53 |
| Tuiio EF - Alianza CONDUSEF | Programa de finanzas orientado a niños y niñas | 55 |
| Total | 189,292 |
189,292 personas beneficiadas2
con programas de educación financiera en 2022.
Ofrecemos una serie de servicios a las pequeñas y medianas empresas para impulsar su crecimiento, ayudarles a vencer cualquier situación que dificulte su desarrollo y acompañarlas en el logro de sus metas.
Créditos para PyMEs
| Créditos | Descripción |
|---|---|
| Jóvenes/Emprendedores | Créditos para personas que quieren empezar su negocio, pero no cuentan con el capital suficiente. |
| Impulsos comerciales | Apoyo económico para impulsar el emprendimiento de sectores especializados en México. |
| Crédito Agro | Financiamientos alineados al ciclo agrícola y dirigidos a clientes del sector primario y actividades de comercialización, agricultura, ganadería o servicios del sector rural. |
| Capital de trabajo para cosechas sostenibles | Créditos para cultivo de cosechas sostenibles certificadas. |
| Capital de trabajo para agricultura protegida | Créditos para actividades destinadas a la agricultura protegida. |
| Capital de trabajo para energías verdes | Créditos para proyectos de energías verdes . |
| Mujeres empresarias | Financiamientos creados de la mano con NAFIN dirigidos a mujeres para impulsar el crecimiento y modernización de sus negocios. |
| Mujer crezcamos juntas | Créditos otorgados únicamente a mujeres empresarias que desean renovar, modernizar y/o expandir su negocio. |
| Impulsos NAFIN | Créditos orientados a fomentar el desarrollo económico de cada estado o sector. |
| Emergentes NAFIN | Programas creados para subsanar un evento adverso en específico, como son los desastres naturales. |
| Soriana paGO G Mini | En alianza con Organización Soriana y con tecnología de Getnet, impulsamos las ventas de emprendedores y PyMEs a través de un dispositivo de mano que permite el cobro con tarjetas de crédito, débito, códigos QR y wallets. |
