Materialidad

En 2022 llevamos a cabo un estudio de materialidad, apegándonos a la metodología del Grupo a fin de unificar nuestros asuntos materiales. De este modo, podemos identificar los asuntos e impactos reales y potenciales, así como los impactos positivos y negativos en materia económica, social, ambiental, ética y de derechos humanos dentro y fuera del Banco y para nuestros grupos de interés.

Marcos de referencia para el análisis

Contexto global y del sector financiero

ESG Reporting Standards: Global Reporting Initiative, Sustainability Accounting Standards Board, Carbon Disclosure Project, Task Force on Climate-Related Financial Disclosures.
Regulación: Comisión Nacional Bancaria y de Valores, Consejo de Estabilidad del Sistema Financiero, Asociación de Bancos de México, Fondo Monetario Internacional, Environmental EU Taxonomy.
Otras iniciativas y tendencias: Carta Larry Fink, Consejo Consultivo de Finanzas Verdes, International Financial Reporting Standards Foundation (IFRS).

A través de este análisis, se identificaron 15 asuntos materiales priorizados de acuerdo con la importancia e impacto (reales o potenciales) dentro y fuera del Banco. Los asuntos materiales sirvieron como base para elaborar el Informe de Banca Responsable 2022 y dirigir nuestra estrategia con enfoque en estos temas.

Lista de temas materiales:

1. Financiamiento sostenible y diseño de productos ASG

2. Huella ambiental

3. Educación y apoyo a la comunidad

4. Experiencia y satisfacción del cliente

5. Resiliencia operativa y de negocio

6. Privacidad, protección de datos y ciberseguridad

7. Gobierno corporativo

8. Alineación de carteras para lograr ser net zero en 2050

9. Cultura, transparencia y ética empresarial

10. Inclusión y empoderamiento financiero

11. Compras responsables

12. Salud y bienestar laboral

13. Derechos humanos, diversidad e inclusión

14. Gestión y desarrollo del talento

15. Integración de criterios ASG en la gestión de riesgo

Se presentaron cambios en los temas materiales con respecto a los mostrados en el Informe de Banca Responsable 2021. El tema de “Digitalización” ya no fue un tema específico, pues fue incluido en “Experiencia y satisfacción del cliente”, mientras que “Apoyo al emprendimiento” se incorporó en “Inclusión y empoderamiento financiero”.

Este año se presentaron dos temas materiales nuevos: “Alineación de carteras para lograr ser net zero en 2050” y “Resiliencia operativa y de negocio”, pues ahora son asuntos que requieren una atención prioritaria para la estrategia del Banco.

De acuerdo con la estrategia Global, se identificaron cuatro ámbitos en los que podemos tener un mayor impacto, como Grupo, debido al riesgo y las oportunidades que conllevan. Del mismo modo, este estudio y nuestra agenda de Banca Responsable nos permite enfocar nuestros esfuerzos en reducir o compensar los impactos negativos y maximizar los impactos positivos.

Para más información sobre los ámbitos y sus impactos, puedes consultar la página 98 del Informe Anual, da clic aquí.